¿Cuáles son las formas de pago? / Formas de pago
Disponemos de los siguientes medios de pago:
¿Cuál es el costo de envío? / Costo de envío
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.
¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con:
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general, la demora es de entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Podés solicitar un cambio dentro de los 15 días luego de realizada la compra.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Contactate con nosotros a [email protected] y te enviaremos uno nuevo.
¿Qué debo considerar al hacer la compra?
Cuando realices tu compra, es importante que consideres lo siguiente: Pueden surgir algunos imprevistos que causen demoras en el proceso, como un aumento repentino en la demanda de pedidos, problemas técnicos con las máquinas, piezas que no salen con el acabado deseado o inconvenientes con el servicio de envío seleccionado. El tiempo de despacho estimado es de aproximadamente 10 días, aunque esta cifra puede variar. Una vez que el paquete es despachado, el envío queda bajo la responsabilidad del correo que elegiste. Nosotros estamos aquí para resolver cualquier duda y ayudarte en caso de que surja algún problema.
¿Qué debo considerar relacionado a los productos?
En cuanto a las piezas, están fabricadas mediante tecnología de impresión 3D (FDM) utilizando PLA, un plástico biodegradable que se obtiene a partir de materiales naturales como el maíz, la mandioca o la caña de azúcar. Estas piezas son ideales para decorar espacios interiores y tienen la capacidad de resistir caídas y golpes. Sin embargo, es importante que no sean aplastadas, que no entren en contacto con el calor directo y que tampoco estén expuestas a sustancias químicas. Si te preguntas si se pueden usar en exteriores, aunque no es lo más recomendable, sí es posible ya que pueden soportar algo de lluvia y exposición prolongada al sol.